Desde 1º de março, o Serviço de Atendimento ao Associado - SAAS está atendendo em novo horário: de  terça à sexta-feira, das 10h30 às 19h, e aos sábados, das 8h30 às 15h. Como o departamento não abre mais aos domingos e feriados, muitos serviços podem ser solicitados por e-mail ou telefone, por exemplo, autorizações para entrada de convidados, pagamento do exame médico para acesso à piscina entre outros. Caso o associado necessite dos serviços nos dias em que o SAAS estiver fechado, basta fazer a solicitação com antecedência que o boleto de pagamento será enviado via e-mail. Depois de pago, é só apresentá-lo no respectivo departamento. Além do atendimento pessoal, durante a semana, o SAAS mantém atendimento por meio da Ouvidoria, e-mails e telefones. Confira abaixo os canais de atendimento:
Telefone: ( 11) 2223-3300 / 2221-2324
e-mail: atendimento@esperia.com.br / ouvidoria@esperia.com.br / cadastro@esperia.com.br